Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Généralités

En utilisant le site "L'Art du Fromage" ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement.

2. Produits

"L'Art du Fromage" propose une sélection de fromages belges et français, ainsi que des box dégustation.

• Tous les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, de légères variations peuvent exister.
• Les photographies des produits sont indicatives et peuvent présenter de légères différences de couleur ou de forme.

3. Commandes et Achats

3.1. Processus de commande

Les commandes sont passées via le site web. Le processus de commande implique la sélection des produits, la validation du panier, la fourniture des informations de livraison et de paiement.

3.2. Disponibilité

La disponibilité des produits est indiquée sur le site. En cas d'indisponibilité après passation de commande, vous en serez informé rapidement.

3.3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. "L'Art du Fromage" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (cartes bancaires, Bancontact, PayPal). La commande ne sera validée qu'après confirmation du paiement.

5. Expédition et Livraison

5.1. Zone de livraison

Nous livrons nos produits partout en Belgique.

5.2. Délais de livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Ils sont généralement de 24 à 48 heures ouvrées après l'expédition.

5.3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiqués avant la validation de la commande. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 75 €.

6. Retours et Remboursements

Conformément à la législation en vigueur, les produits alimentaires ne sont généralement pas éligibles aux retours pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, sauf en cas de non-conformité ou de défaut avéré. Veuillez nous contacter immédiatement en cas de problème.

7. Responsabilité

"L'Art du Fromage" ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise conservation ou utilisation des produits après réception.

8. Protection des Données Personnelles

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données conformément à la législation en vigueur, y compris le RGPD.

9. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu publié sur le site "L'Art du Fromage", y compris les textes, graphiques, photos et logos, est protégé par le droit d'auteur et est la propriété de "L'Art du Fromage" ou de nos partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans notre autorisation est interdite.

10. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur à la date de sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement les conditions.

11. Droit Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit belge. Tout litige découlant de l'utilisation du site "L'Art du Fromage" sera soumis aux tribunaux compétents de Bruxelles.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

• Email: l.art.du.fromage@gmail.com
• Téléphone: +32 2 224 62 30