Politique de Confidentialité

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Passez une commande sur notre site.
• Vous inscrivez à notre newsletter.
• Nous contactez via le formulaire de contact.
• Naviguez sur notre site web (via les cookies).

Les types d'informations collectées peuvent inclure votre nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter et gérer vos commandes.
• Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour de livraison.
• Répondre à vos questions et demandes.
• Vous envoyer notre newsletter et des offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
• Améliorer notre site web et nos services.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos transactions.

3. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements ou à livrer les commandes (par exemple, services de livraison, plateformes de paiement). Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
• Les autorités légales si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

4. Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou accédez à vos informations.

• Utilisation du cryptage SSL pour les transactions sensibles.
• Accès limité aux informations personnelles par nos employés et partenaires.
• Stockage sécurisé des données.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Demander la correction de toute information inexacte.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation de l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email indiquée ci-dessous.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

• Email: l.art.du.fromage@gmail.com
• Téléphone: +32 2 224 62 30